Servicevilkår

Handelsbetingelser

1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb, som forbrugere foretager i webshoppen [Butiksnavn]. Webshoppen drives af Verhoeven Holdings LLC, et selskab med begrænset ansvar registreret i Wyoming, USA (registreringsnummer 2025-001838200), med adresse 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Du kan kontakte os på veronni-beauty@gmail.com. Når du afgiver en bestilling, accepterer du disse betingelser.

2. Priser og tilbud
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. Prisen for en vest er [pris] kr. Levering er gratis. Mængderabatter ([-20 % ved 2 veste og -30 % ved 3 eller flere]) trækkes automatisk fra i kurven, når du lægger det nødvendige antal veste i kurven. Størrelser og farver kan frit kombineres. Tilbud kan ikke kombineres, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

3. Aftalens indgåelse
Aftalen er indgået, når du modtager vores ordrebekræftelse pr. e-mail. Kontrollér ordrebekræftelsen, især de valgte størrelser og farver, og kontakt os straks, hvis der er fejl.

4. Betaling
Du kan betale med de betalingsmetoder, der vises ved kassen. Betalingen sker sikkert via vores betalingsudbyder. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.

5. Levering
Leveringstid og leveringsområde fremgår af vores leveringspolitik. Levering sker under alle omstændigheder senest 30 dage efter aftalens indgåelse.

6. Fortrydelsesret og tilfredshedsgaranti
Du har 14 dages lovbestemt fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Derudover tilbyder vi en frivillig 30 dages tilfredshedsgaranti. Passer størrelsen ikke, så send den ubrugte vest retur, og vi sender dig den rigtige størrelse uden beregning. Alle detaljer står i vores returpolitik.

7. Reklamationsret
Sælger og ansvarlig for varens mangelfrihed er Verhoeven Holdings LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, veronni-beauty@gmail.com. Ved reklamation skal du kontakte os hurtigst muligt med dit ordrenummer og gerne et billede af fejlen.

Som forbruger har du 2 års reklamationsret efter købeloven, regnet fra den dag, du modtog varen. Viser der sig en mangel inden for det første år, formodes manglen at have været til stede ved levering, medmindre andet bevises.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at du har opdaget den, er reklamationen altid rettidig.

Er varen mangelfuld, kan du vælge mellem afhjælpning (reparation) og omlevering (en ny vare), medmindre det er umuligt eller vil påføre os uforholdsmæssige omkostninger. Det sker uden omkostninger og ulemper for dig og inden for rimelig tid.

Du kan i stedet kræve et forholdsmæssigt afslag i prisen eller hæve købet og få pengene tilbage mod at returnere varen, hvis:

  1. vi ikke afhjælper eller omleverer, eller afviser at gøre det;
  2. manglen viser sig igen, selvom vi har forsøgt at afhjælpe den;
  3. manglen er så alvorlig, at et prisafslag eller en ophævelse er berettiget med det samme; eller
  4. det fremgår, at vi ikke vil afhjælpe manglen inden for rimelig tid eller uden væsentlig ulempe for dig.

Du kan ikke hæve købet, hvis manglen er uvæsentlig.

Vores frivillige tilfredshedsgaranti gælder ud over og begrænser ikke din reklamationsret.

8. Pleje og sikkerhed
Følg plejeanvisningerne på vestens etiket. Se størrelsesguiden, før du bestiller. Farverne på billederne kan afvige en smule fra virkeligheden afhængigt af din skærm.

[Kun hvis vesten er opvarmet: Brug kun den medfølgende eller en anbefalet powerbank/oplader. Fjern batteriet før vask. Brug ikke vesten, hvis ledning, batteri eller varmeelement er beskadiget. Bør ikke bruges af små børn eller personer, der ikke selv kan regulere varmen eller tage vesten af.]

9. Personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Læs mere i vores privatlivspolitik.

10. Klager
Har du en klage, så kontakt os først skriftligt på veronni-beauty@gmail.com, så vi kan finde en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus via naevneneshus.dk.

11. Dine rettigheder
Disse betingelser fratager dig ikke den beskyttelse, du har efter ufravigelige regler i lovgivningen i det land, hvor du bor.